Fraga Casino Məxfilik Siyasəti

Fraga Casino Məxfilik Siyasəti şəxsi, maliyyə və texniki məlumatların toplanması, emalı, saxlanması və qorunması qaydalarını müəyyən edir. Məlumatlar qeydiyyat, hesabın idarə edilməsi, oyun fəaliyyəti, ödənişlər, KYC, təhlükəsizlik və müştəri dəstəyi üçün istifadə olunur.

Fraga Casino istifadəçi məlumatlarını hesabın işləməsini təmin etmək, maliyyə əməliyyatlarını emal etmək, istifadəçini identifikasiya etmək, saxtakarlığın qarşısını almaq və KYC/AML tələblərini yerinə yetirmək üçün emal edir.

Hansı məlumatlar emal olunur?

Məlumat kateqoriyası	Nümunələr
Şəxsi məlumatlar	Ad, soyad, doğum tarixi və profil məlumatları
Əlaqə məlumatları	Telefon nömrəsi, e-poçt və yaşayış ünvanı
KYC məlumatları	Şəxsiyyət sənədi, ünvan təsdiqi, selfie və maliyyə sənədləri
Maliyyə məlumatları	Depozit, çıxarış, məbləğ, valyuta, metod və əməliyyat statusu
Texniki məlumatlar	IP ünvanı, cihaz, brauzer, əməliyyat sistemi və sessiya məlumatları
Oyun fəaliyyəti	Mərclər, oyun sessiyaları, bonuslar və əməliyyat tarixçəsi
Dəstək məlumatları	Chat, e-poçt və xidmətlə bağlı müraciətlər

Qeydiyyat məlumatları

Fraga hesabı yaradılarkən qeydiyyat formasında tələb olunan məlumatlar sistemdə saxlanılır. Telefon nömrəsi, e-poçt, hesab valyutası və profil məlumatları hesabın yaradılması, giriş və təhlükəsizlik üçün istifadə olunur.

Profil məlumatları real və aktual olmalıdır. Ad, doğum tarixi və digər identifikasiya məlumatları KYC zamanı təqdim edilən sənədlərlə müqayisə olunur.

KYC məlumatları

KYC zamanı şəxsiyyət və maliyyə məlumatları verifikasiya məqsədilə emal edilir.

KYC paketinə sorğunun növünə görə aşağıdakılar daxildir:

• pasport və ya şəxsiyyət sənədi;
• yaşayış ünvanının təsdiqi;
• ID ilə selfie;
• ödəniş vasitəsinin təsdiqi;
• maliyyə əməliyyatının təsdiqi;
• Source of Funds;
• Source of Wealth;
• əlavə selfie və video verifikasiya.

KYC sənədlərinin hazırlanması və təhlükəsiz təqdim edilməsi Fraga Casino KYC səhifəsində ətraflı izah olunur.

Maliyyə məlumatları

Depozit və pul çıxarışı zamanı əməliyyat haqqında maliyyə məlumatları emal edilir və əməliyyat tarixçəsində qeyd olunur.

Sistem aşağıdakı məlumatları istifadə edir:

• əməliyyat növü;
• məbləğ;
• valyuta;
• ödəniş metodu;
• tarix və vaxt;
• tranzaksiya identifikatoru;
• əməliyyat statusu;
• KYC və AML yoxlaması üçün tələb olunan məlumatlar.

CVV/CVC, PIN, hesab şifrəsi və birdəfəlik təsdiq kodları adi dəstək yazışmaları üçün nəzərdə tutulmur və paylaşılmır.

Texniki məlumatlar

Fraga platformasından istifadə zamanı cihaz və sessiya haqqında texniki məlumatlar avtomatik qeydə alınır.

• IP ünvanı;
• cihazın növü;
• brauzer və versiyası;
• əməliyyat sistemi;
• saat qurşağı və texniki sessiya məlumatları;
• giriş vaxtı;
• platformada açılan bölmələr;
• texniki xəta məlumatları.

Bu məlumatlar sessiyanın işləməsi, təhlükəsizliyin təmin edilməsi, texniki problemlərin aşkarlanması və xidmətin optimallaşdırılması üçün istifadə olunur.

Cookie faylları

Fraga Casino sessiyanın saxlanması, istifadəçi seçimlərinin yadda saxlanması, təhlükəsizlik və platformanın fəaliyyətinin təhlili üçün cookie və oxşar texnologiyalardan istifadə edir.

Cookie kateqoriyaları:

• zəruri cookie-lər — login və platformanın əsas funksiyaları üçün;
• funksional cookie-lər — dil və interfeys seçimlərinin saxlanması üçün;
• təhlükəsizlik cookie-ləri — hesab sessiyasının qorunması üçün;
• analitik cookie-lər — saytın və mobil versiyanın istifadəsini təhlil etmək üçün.

Cookie-lərin idarə edilməsi

Cookie faylları brauzer parametrlərində silinir, məhdudlaşdırılır və ya bloklanır. Zəruri cookie-lərin bloklanması hesab sessiyasının dayanmasına və platformanın müəyyən funksiyalarının işləməməsinə səbəb olur.

Məlumatlar hansı məqsədlərlə istifadə olunur?

• Fraga hesabının yaradılması;
• istifadəçinin autentifikasiyası;
• şəxsi kabinetin işləməsi;
• kazino və mərc xidmətlərinin göstərilməsi;
• depozitlərin emalı;
• pul çıxarışlarının emalı;
• KYC və AML prosedurları;
• anti-fraud yoxlamaları;
• bonusların idarə edilməsi;
• müştəri dəstəyinin göstərilməsi;
• hesab təhlükəsizliyi;
• texniki problemlərin həlli;
• hüquqi və compliance tələblərinin yerinə yetirilməsi.

Əlavə təhlükəsizlik yoxlaması

Yeni cihazdan giriş, yeni ödəniş metodunun istifadəsi, profil məlumatlarının dəyişməsi və qeyri-adi maliyyə fəaliyyəti əlavə təhlükəsizlik yoxlamasını işə salır.

Yoxlama hesabın real sahibini, ödəniş vasitəsini və əməliyyatın düzgünlüyünü təsdiqləyir.

Məlumatların xidmət provayderləri ilə işlənməsi

Fraga platformasının fəaliyyəti ödəniş, identifikasiya, hostinq, oyun və təhlükəsizlik xidmətləri ilə inteqrasiya olunur.

Məlumatların işlənməsində aşağıdakı xidmət kateqoriyaları iştirak edir:

• ödəniş provayderləri;
• KYC və identifikasiya sistemləri;
• fraud prevention xidmətləri;
• oyun provayderləri;
• server və hostinq infrastrukturu;
• müştəri dəstəyi sistemləri;
• qanun və compliance tələbləri çərçivəsində səlahiyyətli qurumlar.

Məlumatların beynəlxalq emalı

Fraga beynəlxalq platforma kimi texniki və maliyyə xidmətlərindən müxtəlif yurisdiksiyalarda istifadə edir. Buna görə məlumatların emalı və saxlanması istifadəçinin ölkəsindən kənarda yerləşən texniki infrastrukturu da əhatə edir.

Məlumatların saxlanması

Məlumatların saxlanma müddəti məlumatın növünə, hesabın statusuna və hüquqi/compliance tələblərinə əsasən müəyyən edilir.

Saxlanma müddətinə təsir edən əsas amillər:

• hesabın aktiv və ya bağlı olması;
• məlumat kateqoriyası;
• maliyyə əməliyyatlarının tarixçəsi;
• KYC və AML tələbləri;
• təhlükəsizlik yoxlamaları;
• şikayət və mübahisələr;
• qanuni saxlanma öhdəlikləri.

Hesab bağlandıqdan sonra maliyyə, KYC və təhlükəsizlik qeydləri tətbiq olunan saxlanma tələblərinə uyğun qorunur.

İstifadəçi hüquqları

Şəxsi məlumatlarla bağlı istifadəçi aşağıdakı sorğuları göndərir:

• məlumatlarına giriş;
• səhv məlumatların düzəldilməsi;
• məlumatların yenilənməsi;
• tətbiq olunan hallarda məlumatların silinməsi;
• emalın məhdudlaşdırılması;
• tətbiq olunan hallarda razılığın geri götürülməsi.

Sorğunu emal etməzdən əvvəl hesab sahibinin şəxsiyyəti təsdiqlənir.

Hesabın bağlanması

Hesabın bağlanması Fraga platformasına adi girişin dayandırılması deməkdir. Maliyyə tarixçəsi, KYC sənədləri və təhlükəsizlik qeydləri hüquqi və compliance tələblərinin müəyyən etdiyi müddət ərzində saxlanılır.

Profil məlumatlarının dəyişdirilməsi

Ad, ünvan, telefon, e-poçt və digər profil məlumatları dəyişdikdə hesab məlumatları aktual vəziyyətə gətirilir.

KYC sənədinin qrafik proqramla dəyişdirilməsi profil məlumatlarının yenilənməsi üsulu deyil. Uyğunsuz məlumatlar rəsmi hesab proseduru vasitəsilə düzəldilir.

Hesab təhlükəsizliyi

Fraga hesabını qorumaq üçün:

• unikal şifrə istifadə edin;
• eyni şifrəni başqa platformalarda istifadə etməyin;
• SMS və 2FA kodlarını paylaşmayın;
• CVV/CVC və PIN kodunu açıqlamayın;
• naməlum APK fayllarını quraşdırmayın;
• KYC sənədlərini yalnız Fraga verifikasiya sistemi vasitəsilə təqdim edin.

Fişinq və saxta giriş səhifələri

Saxta saytlar Fraga loqosunu, rənglərini və login formasını kopyalaya bilər. Hesaba daxil olmamışdan əvvəl domen və HTTPS bağlantısı yoxlanılır.

Fişinq əlamətləri:

• dəstək əməkdaşının şifrə tələb etməsi;
• SMS və ya 2FA kodunun istənilməsi;
• CVV/CVC kodunun tələb olunması;
• KYC sənədinin şəxsi Telegram hesabına göndərilməsinin istənilməsi;
• verifikasiyanın açılması üçün ayrıca ödəniş;
• Fraga ilə əlaqəsi olmayan domenə yönləndirmə.

Mobil tətbiq və APK təhlükəsizliyi

Fraga Android APK platformanın öz mobil yükləmə bölməsindən əldə edilir. Quraşdırmadan əvvəl domen, fayl versiyası və yükləmə mənbəyi yoxlanılır.

Telegram kanalları, fayl paylaşma saytları və naməlum reklam linklərindən əldə edilmiş APK hesab məlumatlarının təhlükəsizliyi üçün istifadə edilmir.

Operator və platforma haqqında məlumat

Fraga Casino operatoru, lisenziya, AZN hesabı, oyunlar, bonuslar və mobil platforma haqqında ətraflı məlumat Fraga Casino haqqında səhifəsində yerləşir.

Məxfilik Siyasətinin yenilənməsi

Platformanın funksiyaları, texniki infrastrukturu, təhlükəsizlik sistemi və məlumat emalı prosedurları yeniləndikdə Məxfilik Siyasəti də aktual vəziyyətə gətirilir.